Comme l’inflation, les revenus d’un travailleur indépendant doivent augmenter d’année en année. Évidemment, ça passe par l’accumulation d’expérience. Au fil des ans, tu deviens beaucoup plus rapide par rapport à tes débuts d’activité. Ce qui justifie une revalorisation de ton taux journalier moyen. Et ce, aussi bien avec tes nouveaux clients qu’avec tes anciens clients. Alors comment augmenter son TJM en freelance ? Voici quelques pistes.
C’est sans doute le plus facile, puisqu’il n’y a pas besoin de renégocier. Enfin … sauf avec les clients pour lesquels ton tarif est un frein.
Si avec les nouveaux clients, tu n’as pas besoin d’annoncer ton augmentation de TJM. Par contre, tu devras parfois négocier avec certains d’entre eux. À ce stade, il y a deux écoles :
Perso, j’oscille entre les deux. La négociation est possible, mais seulement s’il s’agit d’une mission long terme, avec un volume conséquent et sur une thématique qui m’intéresse. D’ailleurs, mes deux plus gros clients ont bénéficié d’une petite ristourne. Dans les deux cas, on travaille ensemble depuis plus d’un an, et chacun d’entre eux représente environ 25 % de mon chiffre d’affaires mensuel. Niveau thématique, c’est marketing et immobilier que j’affectionne particulièrement. À l’inverse, si une des trois conditions est absente, je n’accepte pas de baisser mes tarifs.
💡 Beaucoup de freelances ont un rapport à l’argent un peu complexe. “C’est mal perçu de vouloir gagner plus.” Surtout pas ! Ne te bride pas à cause de croyances limitantes. Tu as le droit de vouloir plus d’oseille. D’autant plus que tes charges sociales, ton loyer, tes dépenses quotidiennes ou tes frais professionnels augmentent aussi chaque année. Alors fais pareil.
Même avec les nouveaux clients, si tu veux augmenter ton TJM et le faire accepter, tu dois leur montrer ta valeur. Tu peux alors leur présenter le travail réalisé auprès de clients existants. Mais le plus efficace et convaincant, c’est sans doute la preuve. Pour cela, n’hésite pas à récolter les avis de tes anciens clients ou de tes clients existants. Demande qu’ils te laissent des recommandations sur LinkedIn, les plateformes de mise en relation (comme Malt) ou ton site web. Plus tu auras de recommandations de clients satisfaits, plus tu pourras augmenter ton tarif journalier moyen.
Une excellente manière d’augmenter ses tarifs sans trop d’effort, c’est de se spécialiser dans un secteur de niche ; que ce soit au niveau de la compétence ou du secteur d’activité.
Par exemple, si tu es développeur freelance, tu peux te spécialiser dans un langage de programmation, dans les sites e-commerce, dans les entreprises SaaS, … Si tu es rédacteur web, tu peux te spécialiser dans la rédaction d’articles de blog, de newsletter ou de livret blanc, d’entreprises engagées ou de cabinet d’avocat. Idem si tu es consultant indépendant, formateur, community manager, chef de projet, assistante virtuelle, etc.
Quel que soit ton cœur de métier, il y a toujours un moyen de te spécialiser dans un sous-sous domaine, afin d’être l’expert.
Certains ont l’impression que la spécialisation ferme des portes. Alors certes, il y aura moins de potentiels clients. Mais ceux qui sont présents préfèrent 1 000 fois faire appel à un expert qui comprend parfaitement leurs besoins les plus profonds, plutôt qu’à un freelance généraliste qui sait tout faire en surface. Et c’est justement parce que cette expertise est rare que tu pourras augmenter ton TJM.
👉 Mon conseil : Fais le point sur tes tarifs journaliers au moins une fois par an. Et pour tes nouveaux clients, tu peux même revoir tes prix chaque mois ou chaque trimestre.
Si tu travailles avec les mêmes clients depuis quelques mois, voire quelques années, il n’est pas si facile d’augmenter ton TJM. Et oui, s’ils t’ont choisi, c’est peut-être parce que tu étais moins cher que les autres. Leur proposer une augmentation de tarifs peut te rendre beaucoup moins attractif. Et si c’était une relation long terme, tu n’as sans doute pas envie de perdre un client qui t’apporte une certaine stabilité financière.
Que nenni, il est tout à fait possible de faire grimper tes prix, sans mettre à mal la relation que vous avez nouée.
Alors comment augmenter ses prix sans perdre ses clients ? Pas de secrets : montre-leur la valeur que tu apportes. N’hésite pas à t’appuyer sur les indicateurs de performance à ta disposition (trafic du site web, nombre de prospects ou de nouveaux clients, évolution du chiffre d’affaires …). Évidemment, si tes actions n’ont amené aucun résultat concret, il sera plus difficile de justifier une augmentation de TJM.
Et surtout, rappelle-toi que même s’il y a de la concurrence, les freelances fiables, sérieux qui fournissent un travail de qualité, ne courent pas forcément les rues. Alors si ton client rechigne à t’augmenter, il réfléchira à deux fois avant d’aller voir un autre auto-entrepreneur.
Plutôt que de devoir négocier une augmentation de tarif, tu peux annoncer dès le début de la collaboration une revalorisation annuelle de ton TJM. Tes clients comprendront parfaitement, d’autant plus si tu travailles en B2B. Et oui, toutes les entreprises augmentent leur prix de vente régulièrement pour prendre en compte l’inflation et favoriser la croissance.
Alors n’hésite plus à augmenter ton TJM progressivement.
La plupart des freelances débutants facturent au temps. Mais en réalité, il y a plein de manières de facturer tes clients. Voici les principaux :
Si tu stagnes au niveau de tes revenus et de ton chiffre d’affaires, c’est peut-être le montant d’augmenter ton TJM.
